Politica de Rambursare
Ultima actualizare: 28 martie 2026
1. Perioade de Probă Gratuite
MarginLogix oferă perioade de probă gratuite pentru a vă permite să testați funcționalitățile înainte de a vă angaja financiar:
Plan Pro: 7 zile gratuite cu acces complet la toate funcționalitățile Pro.
Plan Ultra: 3 zile gratuite cu acces complet la toate funcționalitățile Ultra.
Plan Free: Gratuit pentru totdeauna, fără limită de timp.
Pe durata perioadei de probă, nu se percepe nicio taxă. Dacă nu anulați înainte de expirarea perioadei de probă, abonamentul se activează automat și veți fi facturat conform planului ales.
2. Politica de Nerambursare
Datorită naturii digitale a Serviciului și a posibilității de a testa platforma gratuit prin perioadele de probă, MarginLogix nu oferă rambursări pentru abonamentele plătite.
Prin achitarea abonamentului (după expirarea perioadei de probă sau la activarea directă), confirmați că ați testat și acceptat Serviciul.
Această politică este conformă cu Art. 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, referitor la conținutul digital furnizat pe un suport nematerial cu acordul prealabil al consumatorului.
3. Anularea Abonamentului
Puteți anula abonamentul în orice moment din Setări → Plan sau prin email la contact@marginlogix.com.
La anulare: accesul la funcționalitățile plătite rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu veți fi facturat pentru perioadele ulterioare. Contul revine automat la planul Free. Datele rămân salvate și accesibile în limita planului Free.
4. Anularea în Perioada de Probă
Dacă anulați în timpul perioadei de probă gratuite: nu veți fi facturat absolut nimic, contul revine la planul Free imediat, datele introduse rămân accesibile în limita planului Free.
5. Excepții
În cazuri excepționale (erori tehnice severe peste 48h, facturare incorectă sau plăți duplicate), putem acorda rambursări sau credite la discreția noastră. Contactați-ne la contact@marginlogix.com.
6. Contact
Companie: Daseco Team SRL
Email: contact@marginlogix.com
Timp de răspuns: maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.